شرایط و ضوابط نقدکس (NaghdDex Terms and Conditions)

این صفحه نسخهٔ وب سند رسمی «شرایط و ضوابط» است. نسخهٔ دوزبانهٔ PDF مرجع کامل سند است.

دانلود PDF شرایط و ضوابط مشاهده قرارداد حقوقی مشتری

۱. مقدمه و پذیرش شرایط

۱.۱ این شرایط و ضوابط («شرایط») یک قرارداد الزام‌آور حقوقی میان نقدکس («شرکت»، «ما») و هر شخص یا نهادی است که به وب‌سایت، اپلیکیشن یا خدمات معاملاتی شرکت («پلتفرم») دسترسی پیدا کند یا از آن استفاده کند («مشتری»، «شما»).

۱.۲ با ایجاد حساب کاربری، دسترسی یا استفاده از پلتفرم به هر شکل، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را مطالعه کرده، درک نموده و به‌طور غیرقابل فسخ ملزم به رعایت آن، از جمله قوانین و مقررات مندرج در بخش ۵، قرارداد حقوقی، سیاست مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم («AML/CTF») و سیاست حریم خصوصی هستید که همگی با این ارجاع، جزء لاینفک این شرایط محسوب می‌شوند. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، نباید به پلتفرم دسترسی پیدا کنید یا از آن استفاده کنید.

۱.۳ این شرایط شامل تمامی محصولات و خدمات ارائه‌شده توسط شرکت است، از جمله و بدون محدودیت: معاملات اسپات دارایی‌های دیجیتال، معاملات مارجین، مشتقه و قراردادهای CFD و فیوچرز، خدمات کیف‌پول و حضانت دارایی، و خدمات کپی‌تریدینگ، PAMM و MAM (در مجموع «خدمات»).

۱.۴ شرکت یک صرافی بین‌المللی دارایی دیجیتال است. این شرایط، قوانین و مقررات، سیاست AML/CTF و رویه‌های انطباق مرتبط توسط شرکت مطابق با استانداردهای شناخته‌شده بین‌المللی برای ارائه‌دهندگان خدمات دارایی مجازی، از جمله توصیه‌های گروه ویژه اقدام مالی («FATF») و رویه‌های به‌کاررفته توسط صرافی‌های معتبر بین‌المللی دارایی دیجیتال، طراحی و اجرا می‌شوند؛ با تطبیق مناسب با حوزه‌های قضایی که شرکت در آن فعالیت می‌کند.

۲. تعاریف

• «شرکت» به نقدکس و شرکت‌های وابسته، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن اطلاق می‌شود.
• «مشتری» یا «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم ثبت‌نام کرده، به آن دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند اطلاق می‌شود.
• «دارایی دیجیتال» به هر ارز دیجیتال، توکن، استیبل‌کوین یا سایر دارایی‌های مبتنی بر بلاک‌چین پشتیبانی‌شده در پلتفرم اطلاق می‌شود.
• «معامله اسپات» به معنای خرید، فروش یا تبادل فوری دارایی‌های دیجیتال با تسویه بر اساس قیمت رایج بازار است.
• «معاملات CFD/فیوچرز» به معنای معاملات اهرمی یا مشتقه قرارداد تفاوت یا فیوچرز است که به قیمت یک دارایی دیجیتال یا ابزار پایه دیگر ارجاع دارد، بدون انتقال مالکیت دارایی پایه.
• «اهرم» یا «مارجین» به معنای وجوه قرض‌گرفته‌شده از شرکت یا در اختیار گذاشته‌شده توسط آن برای افزایش میزان مواجهه معاملاتی مشتری فراتر از موجودی حساب است.
• «کپی‌تریدینگ» به معنای خدمتی است که به مشتری («سرمایه‌گذار») امکان می‌دهد معاملات مشتری دیگر («مستر» یا «ارائه‌دهنده استراتژی») را به‌صورت خودکار تکرار کند.
• «PAMM» و «MAM» به معنای ساختارهای حساب مدیریت‌شده‌ای هستند که در آن یک مستر یا مدیر مالی از طرف وجوه تجمیع‌شده یا تخصیص‌یافته سرمایه‌گذاران معامله می‌کند.
• «KYC» به معنای فرآیندهای احراز هویت و بررسی دقیق مشتری است.
• «AML/CTF» به معنای مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم است.
• «رفتار معاملاتی ممنوعه» به معنای هر استراتژی یا فعالیت توصیف‌شده در بخش ۵.۳/۵.۴ این شرایط است.
• «کیف‌پول» به معنای هر آدرس کیف‌پول دیجیتال حضانتی یا غیرحضانتی است که برای واریز، برداشت یا نگهداری دارایی دیجیتال در ارتباط با پلتفرم استفاده می‌شود.
• «رویداد فورس‌ماژور» معنایی دارد که در بخش ۱۴ آمده است.

۳. ماهیت خدمات

۳.۱ پلتفرم دسترسی به دسته‌های زیر از خدمات را فراهم می‌کند، مشروط بر سطح حساب، حوزه قضایی و سطح احراز هویت مشتری:

• (الف) خدمات صرافی اسپات — واریز، برداشت، تبدیل و معامله دارایی‌های دیجیتال با قیمت‌های رایج بازار.
• (ب) خدمات مارجین، CFD و فیوچرز — محصولات اهرمی و مشتقه که ریسک به‌مراتب بالاتری نسبت به معاملات اسپات دارند، همان‌طور که در بخش ۷ توضیح داده شده است.
• (ج) خدمات کپی‌تریدینگ، PAMM و MAM — همان‌طور که در بخش ۵.۵ توضیح داده شده است.
• (د) زیرساخت کیف‌پول و حضانت برای نگهداری امن دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی‌شده، مطابق با شرایط امنیتی مندرج در قرارداد حقوقی.

۳.۲ شرکت می‌تواند به صلاحدید خود و در هر زمان، هر خدمت، جفت معاملاتی یا ویژگی را معرفی، تغییر، تعلیق یا متوقف کند، و در صورت امکان معقول، اطلاع‌رسانی طبق بخش ۱۸ انجام خواهد شد.

۳.۳ شرکت به‌عنوان مشاور مالی، کارگزار، مدیر سرمایه‌گذاری یا امین مشتری عمل نمی‌کند. هیچ محتوایی در پلتفرم به‌منزله مشاوره سرمایه‌گذاری، حقوقی یا مالیاتی نیست و هیچ ارتباطی از سوی شرکت نباید به‌عنوان توصیه به خرید، فروش یا نگهداری هر دارایی دیجیتال یا ابزار مالی تفسیر شود.

۴. شرایط احراز صلاحیت و ثبت‌نام حساب

۴.۱ برای استفاده از پلتفرم، باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید یا سن قانونی بلوغ در حوزه قضایی خود، هر کدام بیشتر است، اهلیت کامل قانونی برای انعقاد قراردادهای الزام‌آور داشته باشید، و مقیم یا حاضر در یک حوزه قضایی ممنوعه طبق بخش ۵.۲ نباشید.

۴.۲ شما متعهد می‌شوید که: (الف) اطلاعات صحیح، دقیق، به‌روز و کامل در فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت ارائه دهید؛ (ب) در صورت تغییر این اطلاعات، بلافاصله آن‌ها را به‌روزرسانی کنید؛ (ج) محرمانگی اطلاعات ورود، کلیدهای خصوصی و روش‌های تأیید دومرحله‌ای خود را حفظ کنید؛ و (د) در صورت هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود، بلافاصله شرکت را مطلع سازید.

۴.۳ شما به‌تنهایی مسئول تمامی فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب شما انجام می‌شود، خواه توسط شما مجاز شده باشد یا خیر، مگر در مواردی که ناشی از قصور آشکار یا سوءنیت شرکت باشد.

۴.۴ شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که ثبت‌نام هر متقاضی را رد کند، عملکرد حساب را محدود سازد، یا احراز هویت اضافی درخواست کند، بدون الزام به افشای دلایل خود.

۵. قوانین و مقررات

این بخش ۵، قوانین و مقررات الزام‌آوری را که استفاده از پلتفرم و کلیه خدمات را تنظیم می‌کند، بیان می‌کند. این قوانین و مقررات جزء جدایی‌ناپذیر این شرایط بوده و توسط سیاست AML/CTF شرکت و قرارداد حقوقی تکمیل می‌شوند. نقض هر یک از قوانین این بخش، نقض اساسی این شرایط محسوب می‌شود.

۵.۱ انطباق نظارتی و احراز هویت مشتری (KYC)

• مشتری باید پیش از دسترسی به برخی خدمات یا محدودیت‌های برداشت، فرآیند احراز هویت (KYC) و در صورت لزوم بررسی دقیق تکمیلی را انجام دهد.
• شرکت رویکردی مبتنی بر ریسک را در بررسی دقیق مشتری اعمال می‌کند که ریسک کشور، ریسک مشتری، ریسک محصول/خدمت و ریسک کانال ارائه خدمت را می‌سنجد؛ این رویکرد منطبق با توصیه‌های FATF است.
• شرکت می‌تواند در هر زمان، از جمله پس از تأیید حساب، مدارک تکمیلی، اثبات منشأ وجوه یا اثبات منشأ ثروت درخواست کند.
• عدم تکمیل یا حفظ اطلاعات معتبر KYC می‌تواند منجر به محدودیت عملکرد، تعلیق یا فسخ حساب شود.

۵.۲ حوزه‌های قضایی ممنوعه و انطباق با تحریم‌ها

پلتفرم برای اتباع، مقیمان یا اشخاص حاضر در هر حوزه قضایی که مشمول تحریم‌های جامع باشد یا ارائه خدمات در آن غیرقانونی باشد، از جمله حوزه‌های قضایی تعیین‌شده توسط شورای امنیت سازمان ملل متحد، اداره کنترل دارایی‌های خارجی آمریکا («OFAC»)، اتحادیه اروپا یا سایر مراجع صالح («حوزه قضایی ممنوعه»)، در دسترس نیست. فهرست به‌روز حوزه‌های قضایی ممنوعه در وب‌سایت شرکت منتشر می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شود.

• مشتری اقرار و تضمین می‌کند که: (الف) در هیچ حوزه قضایی ممنوعه مقیم، ثبت‌شده یا حاضر نیست و از طرف چنین شخصی عمل نمی‌کند؛ (ب) در هیچ فهرست تحریم یا نظارتی سازمان ملل، OFAC، اتحادیه اروپا یا سایر مراجع ذی‌صلاح قرار ندارد؛ و (ج) شخص سیاسی برجسته («PEP») نیست، مگر اینکه این وضعیت را به شرکت افشا کرده باشد.
• هرگونه تلاش برای دور زدن محدودیت‌های حوزه قضایی، از جمله استفاده از VPN، سرویس پروکسی یا اطلاعات نشانی نادرست، اکیداً ممنوع بوده و مبنایی برای تعلیق یا فسخ فوری حساب بدون اطلاع قبلی است.

۵.۳ رفتارهای معاملاتی ممنوعه

مشتری متعهد می‌شود که در هیچ‌یک از رفتارهای معاملاتی ممنوعه زیر، در پلتفرم اعم از محصولات اسپات، مارجین، CFD، فیوچرز یا کپی‌تریدینگ درگیر نشده و به هیچ شخص ثالثی در انجام آن‌ها کمک نکند:

• آربیتراژ — بهره‌برداری از اختلاف قیمت یا تأخیر زمانی میان فیدها، پلتفرم‌ها یا ابزارها برای کسب سود بدون ریسک یا با ریسک ناچیز، از جمله آربیتراژ تأخیری.
• سوءاستفاده از معاملات فرکانس بالا (HFT) — استفاده از سیستم‌های خودکار برای اجرای حجم غیرعادی سفارش در بازه‌های زمانی بسیار کوتاه به‌منظور بهره‌برداری از ناکارآمدی‌های فنی، تأخیر فید قیمت یا تأخیر سیستم.
• ایمپالس‌تریدینگ، پالس‌تریدینگ و فعالیت با بازه زمانی فوق‌العاده کوتاه — موقعیت‌های تکراری و بسیار کوتاه‌مدت که برای بهره‌برداری از نوسانات ریز قیمتی، جهش‌های فید یا تأخیر اجرا طراحی شده‌اند، نه مواجهه واقعی بازار.
• جریان سفارش مسموم — ثبت سفارش‌هایی که به‌گونه‌ای ساختاردهی شده‌اند که از تأمین‌کنندگان نقدینگی یا موتور قیمت‌گذاری شرکت بهره‌برداری کنند، نه بیان یک دیدگاه واقعی بازار.
• معاملات صوری و خودمعامله — معامله با خود یا هماهنگی با حساب‌های مرتبط برای ایجاد تصور نادرست از حجم معاملات، تقاضا یا نقدینگی.
• اسپوفینگ و لایرینگ — ثبت و لغو سفارش بدون قصد اجرا به‌منظور دستکاری دفتر سفارشات یا تأثیرگذاری بر سایر شرکت‌کنندگان.
• دستکاری بازار — هر اقدامی که با هدف تأثیرگذاری مصنوعی بر قیمت، حجم یا در دسترس بودن یک دارایی دیجیتال یا ابزار CFD/فیوچرز انجام شود، از جمله طرح‌های Pump-and-Dump.
• سوءاستفاده از سیستم بونوس، پروموشن یا سیستم — ایجاد چندین حساب، تبانی با سایر مشتریان یا بهره‌برداری از آسیب‌پذیری‌های فنی برای دریافت بونوس، ریبیت یا برداشت‌هایی که مشتری استحقاق مشروع آن‌ها را ندارد.

شرکت فعالیت معاملاتی را از طریق سیستم‌های خودکار، ابزارهای نظارتی شخص ثالث و بازبینی دستی رصد می‌کند و این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر فعالیت مشابه موارد فوق را، حتی اگر به‌طور کامل توصیف نشده باشد، با رعایت انصاف و حسن نیت، رفتار معاملاتی ممنوعه تلقی کند.

۵.۴ پیامدهای رفتارهای معاملاتی ممنوعه

در صورتی که شرکت به تشخیص معقول خود احراز کند که مشتری مرتکب رفتار معاملاتی ممنوعه شده است، این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون اطلاع قبلی:

• هرگونه درخواست برداشت یا پرداخت را رد، به تعویق انداخته یا انکار کند؛
• معاملات، سودها یا مبالغ اعتباری مرتبط را لغو، تعدیل یا معکوس کند؛
• حساب مشتری و دسترسی او به پلتفرم را تعلیق یا فسخ کند؛
• هرگونه سود ناشی از رفتار معاملاتی ممنوعه را که واجد شرایط برداشت نیست، مسدود یا باطل کند؛ و
• در صورت الزام قانونی، فعالیت را به مراجع نظارتی یا مجری قانون گزارش دهد.

شرکت، در صورت درخواست کتبی، توضیحی کلی درباره مبنای چنین اقدامی ارائه خواهد داد، مگر در مواردی که این کار به تحقیقات در حال انجام یا الزامات قانونی/نظارتی لطمه بزند.

۵.۵ قوانین عملیاتی کپی‌تریدینگ، PAMM و MAM

(الف) حساب‌های کپی‌تریدینگ

• سرمایه‌گذار می‌تواند در هر زمان، مشروط به هرگونه دوره نگهداری حداقلی اعلام‌شده هنگام عضویت، در استراتژی مستر مشترک شود یا اشتراک خود را لغو کند.
• سرمایه‌گذار حق دارد معاملات دستی را در حساب خود انجام دهد، مگر آنکه شرایط خاص محصول به‌صراحت محدودیتی اعمال کند.
• مستر می‌تواند به صلاحدید خود، اتصال سرمایه‌گذار را قطع کند؛ شرکت مسئولیتی در قبال تصمیمات معاملاتی یا عملکرد مستر ندارد.

(ب) حساب‌های PAMM

• معاملات دستی توسط سرمایه‌گذار در طول مدتی که وجوه به ساختار PAMM تخصیص یافته، اکیداً ممنوع است.
• سرمایه‌گذار می‌تواند در هر زمان، مشروط به چرخه تسویه اعلام‌شده برای آن محصول، عضو یا از تخصیص PAMM خارج شود.
• مدیر مالی و شرکت هر یک این حق را دارند که برای مقاصد مدیریت ریسک یا انطباق، بدون اطلاع قبلی، اتصال سرمایه‌گذار را قطع کنند.

(ج) حساب‌های MAM از همان محدودیت‌های حساب‌های PAMM پیروی می‌کنند؛ معاملات دستی توسط سرمایه‌گذاران در طول تخصیص سرمایه به ساختار MAM مجاز نیست.

(د) شرکت عملکرد هیچ مستر، مدیر مالی یا استراتژی کپی‌تریدینگ را تضمین نمی‌کند. عملکرد گذشته نشان‌دهنده نتایج آینده نیست، و سرمایه‌گذاران به نسبت میزان تخصیص خود، مسئولیت کامل ریسک زیان را بر عهده دارند.

۵.۶ قوانین واریز و برداشت

• واریز و برداشت دارایی‌های دیجیتال پس از تأیید در شبکه بلاک‌چین مربوطه غیرقابل‌بازگشت است؛ شرکت نمی‌تواند تراکنشی را که به یک بلاک‌چین عمومی ارسال شده، معکوس، لغو یا بازیابی کند.
• برداشت‌ها فقط به آدرس‌های کیف‌پول و روش‌های پرداختی پردازش می‌شوند که تأیید شده و در صورت لزوم متعلق به مشتری باشند.
• مشتری به‌تنهایی مسئول اطمینان از صحت آدرس کیف‌پول مقصد و شبکه انتخابی است؛ شرکت مسئولیتی در قبال دارایی‌های ازدست‌رفته به دلیل خطای مشتری، از جمله ارسال دارایی به آدرس نادرست یا شبکه پشتیبانی‌نشده، ندارد.
• شرکت می‌تواند برای مقاصد مدیریت ریسک، پیشگیری از تقلب یا انطباق نظارتی، محدودیت برداشت، مراحل تأیید اضافی یا توقف موقت بر برداشت‌ها اعمال کند.

۵.۷ قانون سفر (Travel Rule) و غربالگری کیف‌پول

مطابق با توصیه شماره ۱۶ گروه ویژه اقدام مالی («قانون سفر») و قوانین محلی اجراکننده مربوطه، شرکت می‌تواند اطلاعات فرستنده و گیرنده را برای انتقال دارایی‌های دیجیتال به و از سایر ارائه‌دهندگان خدمات دارایی مجازی («VASP») جمع‌آوری و در صورت تجاوز از آستانه قابل اعمال، منتقل کند. شرکت از ابزارهای تحلیل بلاک‌چین و غربالگری کیف‌پول برای ارزیابی سطح ریسک آدرس‌های واریز و برداشت استفاده می‌کند و می‌تواند تراکنش مرتبط با آدرس پرریسک یا تحریم‌شده را رد، به تعویق انداخته یا اطلاعات بیشتری درخواست کند.

۵.۸ نظارت بر حساب، تعلیق و تحقیقات

• شرکت به‌طور مستمر فعالیت حساب را از طریق سیستم‌های خودکار و در صورت لزوم بازبینی دستی، برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک، متقلبانه یا رفتارهای معاملاتی ممنوعه رصد می‌کند.
• در صورتی که شرکت به‌طور معقول به نقض این قوانین و مقررات، قوانین قابل اعمال یا سیاست AML/CTF مشکوک شود، می‌تواند بلافاصله و بدون اطلاع قبلی، حساب مربوطه را مسدود، محدود یا معلق کند تا زمانی که تحقیقات انجام شود.
• شرکت می‌تواند فعالیت مشکوک را به مسئول گزارش‌دهی مبارزه با پول‌شویی («MLRO») خود و در صورت الزام قانونی، به مراجع نظارتی یا مجری قانون صالح گزارش دهد. ممکن است شرکت طبق قانون از افشای انجام چنین گزارشی منع شده باشد («عدم افشا / tipping-off»).

۵.۹ واریز از صرافی‌های ایرانی و منابع دارای ریسک تحریم

• نقل و انتقال وجه یا دارایی دیجیتال که از هر صرافی ایرانی سرچشمه بگیرد — چه آن صرافی مشخصاً تحت تحریم باشد و چه نباشد — ممکن است در هر مرحله از انتقال، از جمله توسط ارائه‌دهندگان واسط، تأمین‌کنندگان نقدینگی، ابزارهای تحلیل بلاک‌چین یا سایر طرف‌های درگیر در پردازش تراکنش، و نه صرفاً توسط شرکت، با تأخیر، رد، توقیف یا مسدودسازی مواجه شود.
• واریز از کیف‌پول‌هایی — از جمله کیف‌پول‌های غیرحضانتی مانند Trust Wallet — که سابقه تراکنش آن‌ها نشان‌دهنده ارتباط با یک صرافی ایرانی یا با نهادی است که توسط اداره کنترل دارایی‌های خارجی آمریکا («OFAC») یا سایر مراجع تحریمی قابل اعمال تحریم شده باشد، پذیرفته نمی‌شود؛ صرف‌نظر از قصد فعلی مشتری یا هدف اعلام‌شده برای واریز.
• مشتری تصدیق و موافقت می‌کند که مسئولیت هرگونه مسدودسازی، توقیف یا از دست رفتن وجوه ناشی از واریزی که در این بخش ۵.۹ توصیف شده، به‌طور کامل بر عهده مشتری است و شرکت هیچ مسئولیتی، از هر نوع، در قبال چنین مسدودسازی، توقیف یا از دست رفتن وجوه نخواهد داشت.
• مشتری همچنین تصدیق می‌کند که در چنین شرایطی، ممکن است وجه اصلاً به کیف‌پول‌های شرکت نرسد و در عوض، طی فرآیند بررسی Compliance/AML توسط ارائه‌دهندگان واسط یا سایر طرف‌های درگیر در زنجیره انتقال، کاملاً خارج از کنترل شرکت، متوقف، نگه داشته یا مسدود شود. در چنین مواردی، شرکت هیچ مسئولیتی در قبال وجوه مسدود یا نگه داشته‌شده ندارد و صرفاً می‌تواند، به تشخیص خود، مدارکی را که به‌طور معقول توسط طرف مربوطه درخواست شده برای پشتیبانی از بررسی ارسال کند، بدون هیچ تضمینی مبنی بر آزادسازی یا بازگرداندن وجه.

۶. کارمزدها و هزینه‌ها

۶.۱ مشتری متعهد است تمامی کارمزدهای معاملاتی، اسپردها، کمیسیون‌ها، هزینه‌های تأمین مالی/سواپ و کارمزد برداشت منتشرشده در جدول کارمزد شرکت را بپردازد.

۶.۲ شرکت می‌تواند در هر زمان با انتشار جدول کارمزد به‌روزشده در پلتفرم، کارمزدها را اصلاح کند؛ ادامه استفاده از خدمات پس از چنین به‌روزرسانی به‌معنای پذیرش کارمزدهای اصلاح‌شده است.

۶.۳ کارمزدهای برداشت منعکس‌کننده، از جمله، هزینه‌های شبکه بلاک‌چین هستند و با مراجعه به دفترکل عمومی مربوطه قابل راستی‌آزمایی‌اند؛ شرکت می‌تواند کارمزد برداشت را متناسب با شرایط شبکه تنظیم کند.

۷. افشای ریسک

۷.۱ معامله دارایی‌های دیجیتال، و به‌ویژه محصولات CFD، مارجین و فیوچرز، متضمن درجه بالایی از ریسک است و برای همه افراد مناسب نیست. با استفاده از خدمات، مشتری ریسک‌های زیر را تصدیق و می‌پذیرد:

• قیمت دارایی‌های دیجیتال به‌شدت نوسانی است و ممکن است در بازه‌های کوتاه به‌طور قابل‌توجهی تغییر کند؛ مشتری ممکن است بخشی یا تمام وجوه واریزی خود را از دست بدهد.
• محصولات اهرمی هم سود و هم زیان را تشدید می‌کنند؛ زیان‌ها می‌توانند از مارجین اولیه مشتری فراتر روند و در صورت عدم حفظ الزامات مارجین، موقعیت‌ها ممکن است بدون اطلاع بیشتر به‌طور خودکار لیکویید شوند.
• عملکرد گذشته هیچ دارایی، استراتژی، مستر یا مدیر مالی نشان‌دهنده نتایج آینده نیست.
• دارایی‌های دیجیتال پول قانونی نیستند، توسط هیچ دولتی پشتیبانی نمی‌شوند، و مشمول هیچ طرح بیمه سپرده، جبران خسارت سرمایه‌گذار یا حمایت مشابه نیستند.
• شبکه‌های بلاک‌چین ممکن است دچار ازدحام، فورک، قطعی یا تغییرات پروتکل شوند که بر ارزش، قابلیت انتقال یا دسترسی یک دارایی دیجیتال تأثیر بگذارد، که هیچ‌یک در کنترل شرکت نیست.
• رفتار نظارتی با دارایی‌های دیجیتال در حوزه‌های قضایی مختلف متفاوت است و ممکن است تغییر کند و بر توانایی مشتری برای دسترسی یا استفاده از خدمات تأثیر بگذارد.
• ریسک فناوری وجود دارد، از جمله امکان حملات سایبری، باگ‌های نرم‌افزاری، یا خرابی زیرساخت شخص ثالث که می‌تواند منجر به از دست رفتن وجوه شود.

۷.۲ مشتری تأیید می‌کند که این افشای ریسک را مطالعه و درک کرده و با وجوهی معامله می‌کند که توان از دست دادن آن‌ها را دارد.

۸. مالکیت فکری

تمام محتوا، علائم تجاری، لوگوها، نرم‌افزار و مطالب موجود در پلتفرم متعلق به شرکت یا دارندگان مجوز آن است و تحت قوانین مالکیت فکری قابل اعمال محافظت می‌شود. مشتری نمی‌تواند بدون رضایت کتبی قبلی شرکت، هیچ بخشی از پلتفرم را کپی، بازتولید، توزیع، تغییر یا آثار مشتق از آن ایجاد کند.

۹. پیوندها و خدمات شخص ثالث

پلتفرم ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها یا خدمات شخص ثالث باشد یا با آن‌ها یکپارچه شود. شرکت محتوا، صحت یا رویه‌های هیچ شخص ثالثی را کنترل نمی‌کند و مسئول آن نیست، و درج چنین پیوندی به‌معنای تأیید نیست.

۱۰. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

شرکت داده‌های شخصی را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود پردازش می‌کند که با ارجاع در این شرایط گنجانده شده و دسته‌های داده‌های جمع‌آوری‌شده، اهداف پردازش، دوره‌های نگهداری و حقوق مشتری نسبت به داده‌های شخصی‌اش را توصیف می‌کند.

۱۱. ارتباطات الکترونیکی

با استفاده از پلتفرم، مشتری رضایت می‌دهد که ارتباطات، اعلان‌ها، افشاها و توافق‌ها را به‌صورت الکترونیکی، از جمله از طریق ایمیل، اعلان درون‌برنامه‌ای یا انتشار در پلتفرم دریافت کند، و موافقت می‌کند که چنین ارتباطات الکترونیکی هر الزام قانونی مبنی بر کتبی بودن را برآورده می‌سازد.

۱۲. تعهدات مالیاتی

مشتری به‌تنهایی مسئول تعیین و ایفای هرگونه تعهد گزارش‌دهی یا پرداخت مالیاتی ناشی از استفاده از خدمات در حوزه قضایی اقامت یا تابعیت خود است. شرکت مشاوره مالیاتی ارائه نمی‌دهد و ممکن است، در صورت الزام قانونی، اطلاعات حساب یا تراکنش را به مراجع مالیاتی گزارش دهد.

۱۳. تعارض منافع

مشتری تصدیق می‌کند که شرکت، وابستگان آن، یا تأمین‌کنندگان نقدینگی ممکن است در برخی محصولات به‌عنوان طرف مقابل معاملات مشتری عمل کنند، ممکن است موقعیت‌هایی در دارایی‌های دیجیتال داشته باشند، و ممکن است به‌نحو دیگری منافعی داشته باشند که با منافع مشتری در تعارض باشد. شرکت سیاست‌هایی برای شناسایی، مدیریت و در صورت اقتضا افشای چنین تعارض‌هایی حفظ می‌کند.

۱۴. فورس‌ماژور

شرکت مسئول هیچگونه قصور یا تأخیر در ایفای تعهدات خود نخواهد بود که ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول آن باشد، از جمله و بدون محدودیت: بلایای طبیعی، جنگ، تروریسم، ناآرامی‌های مدنی، اقدام دولتی، تغییر قوانین، خرابی اینترنت یا مخابرات، اختلال صرافی یا بازار، نوسان شدید بازار، خرابی شبکه بلاک‌چین، ازدحام یا فورک، حمله سایبری، یا خرابی ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث («رویداد فورس‌ماژور»).

۱۵. محدودیت مسئولیت

۱۵.۱ تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اعمال، شرکت مسئول هیچگونه خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص، ناشی از یا تنبیهی، یا هرگونه از دست رفتن سود، درآمد، داده یا حسن شهرت ناشی از یا در ارتباط با خدمات نخواهد بود.

۱۵.۲ مسئولیت مجموع شرکت در قبال مشتری ناشی از یا در ارتباط با این شرایط، به هر نحو، از مبلغ بیشتر میان (الف) کل کارمزدهای پرداختی توسط مشتری به شرکت در دوازده (۱۲) ماه پیش از رویداد منجر به ادعا، یا (ب) صفر (۰٫۰۰ دلار آمریکا) فراتر نخواهد رفت، مگر جایی که چنین محدودیتی توسط قانون قابل اعمال مجاز نباشد یا در موارد تقلب، قصور آشکار یا سوءنیت شرکت.

۱۶. جبران خسارت

مشتری موافقت می‌کند شرکت، وابستگان آن و مدیران، کارکنان و نمایندگان مربوطه را در برابر هرگونه ادعا، مسئولیت، خسارت، زیان و هزینه (از جمله هزینه‌های معقول حقوقی) ناشی از یا مرتبط با نقض این شرایط توسط مشتری، نقض قانون قابل اعمال، یا سوءاستفاده از خدمات، جبران، دفاع و مصون نگه دارد.

۱۷. تعلیق و فسخ دسترسی

۱۷.۱ شرکت می‌تواند دسترسی مشتری به پلتفرم را، به‌طور کامل یا جزئی، بلافاصله و بدون اطلاع قبلی تعلیق یا فسخ کند، جایی که به‌طور معقول معتقد است مشتری این شرایط را نقض کرده، مرتکب رفتار معاملاتی ممنوعه شده، الزامات KYC/AML را رعایت نکرده، یا جایی که قانون یا مرجع صالح آن را الزام می‌کند.

۱۷.۲ پس از فسخ، هرگونه تعهد معوق مشتری به شرکت فوراً حال می‌شود و مشتری همچنان به هر مقرره از این شرایط که بنا به ماهیت خود باید پس از فسخ باقی بماند، از جمله بخش‌های ۵، ۱۲، ۱۵، ۱۶ و ۲۰، ملزم است.

۱۸. اصلاح این شرایط

شرکت می‌تواند در هر زمان با انتشار نسخه به‌روزشده در پلتفرم و به‌روزرسانی «تاریخ اجرا»، این شرایط را اصلاح کند. جز در مواردی که تغییر فوری به دلایل قانونی، نظارتی یا امنیتی لازم باشد، شرکت تلاش معقولی برای ارائه اطلاع قبلی از تغییرات اساسی خواهد کرد. ادامه استفاده از خدمات پس از تاریخ اجرای اصلاحیه به‌معنای پذیرش شرایط اصلاح‌شده است.

۱۹. شکایات و حل اختلاف

۱۹.۱ هرگونه شکایت درباره خدمات باید به info@naghdex.com ارسال شود. شرکت دریافت را ظرف مهلت اعلام‌شده در فرآیند رسیدگی داخلی تصدیق می‌کند و هدف آن ارائه پاسخ ماهوی در مهلت اعلام‌شده است.

۱۹.۲ اگر شکایت به رضایت مشتری حل نشود، اختلاف مطابق بخش ۲۰ (قانون حاکم و صلاحیت قضایی) یا، در صورت قابلیت اعمال و توافق طرفین، از طریق داوری یا سازوکار حل اختلاف جایگزین مشخص‌شده در قرارداد حقوقی حل خواهد شد.

۲۰. قانون حاکم و صلاحیت قضایی

۲۰.۱ این شرایط، و هر اختلاف یا ادعای ناشی از یا در ارتباط با آن‌ها (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی)، تابع قانون قابل اعمال بوده و بر اساس آن تفسیر می‌شود، بدون توجه به اصول تعارض قوانین.

۲۰.۲ طرفین موافقت می‌کنند که دادگاه‌های صالح صلاحیت انحصاری برای حل هر اختلاف ناشی از یا در ارتباط با این شرایط را دارند، جز اینکه شرکت می‌تواند برای حفاظت از حقوق خود، در هر دادگاه صالح تقاضای قرار موقت یا معادل آن کند.

۲۱. قابلیت تفکیک

اگر هر مقرره از این شرایط توسط دادگاه یا ناظر صالح باطل، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا اعلام شود، سایر مقررات به قوت خود باقی می‌مانند و مقرره باطل تا حداقل میزان لازم برای معتبر و قابل اجرا شدن، تعدیل‌شده تلقی می‌شود.

۲۲. واگذاری

شرکت می‌تواند حقوق و تعهدات خود تحت این شرایط را، به‌طور کامل یا جزئی، بدون رضایت مشتری به هر وابسته یا نهاد جانشین واگذار یا منتقل کند. مشتری نمی‌تواند هیچ حق یا تعهدی تحت این شرایط را بدون رضایت کتبی قبلی شرکت واگذار یا منتقل کند.

۲۳. کل توافق

این شرایط، همراه با قوانین و مقررات بخش ۵، قرارداد حقوقی، سیاست AML/CTF و سیاست حریم خصوصی، کل توافق میان مشتری و شرکت درباره موضوع حاضر را تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی توافق‌ها و تفاهم‌های قبلی، اعم از کتبی یا شفاهی، می‌شود.

۲۴. زبان

این شرایط ممکن است برای سهولت مشتری به زبان‌های دیگر ترجمه شود، از جمله ترجمه فارسی موجود در سند PDF. در صورت هرگونه ناسازگاری میان نسخه انگلیسی و نسخه ترجمه‌شده، نسخه انگلیسی حاکم است، مگر آنکه قانون محلی قابل اعمال خلاف آن را الزام کند.

۲۵. اطلاعات تماس

برای پرسش درباره این شرایط با ما تماس بگیرید: info@naghdex.com یا از طریق فرم تماس. نسخه PDF رسمی: terms-and-conditions-v2.pdf.